Настоящие Условия использования («Условия») заключены между вами («Пользователь») и crmka.by («crmka», «мы», «нас»). Услуга предоставляется через сайт crmka.by и связанные домены.
crmka — облачная CRM-система для учета заказов, управления складом и контроля менеджеров. Сервис предоставляется по модели SaaS («программное обеспечение как услуга»). Мы оставляем за собой право изменять, дополнять или ограничивать функционал в любое время.
Подробное описание тарифов — на странице Тарифы. Общие условия:
Запрещено:
Вы сохраняете полное право собственности на все данные, которые вносите в систему (заказы, клиенты, товары, контакты и т. д.). Предоставляя данные, вы даете нам ограниченное право на их хранение и обработку исключительно в целях оказания услуги.
Пользователь самостоятельно определяет состав и содержание вносимых данных и несет всю ответственность за их законность, достоверность и соответствие применимому законодательству. crmka не проверяет, не редактирует и не контролирует вносимые данные и не несет ответственности за любой ущерб или претензии, возникшие в связи с их содержанием или использованием.
При удалении аккаунта ваши данные удаляются в течение 30 дней. До этого момента вы можете экспортировать их через раздел настроек.
crmka является инструментом для ведения клиентской базы и учёта бизнес-операций. Сервис не преследует цели сбора персональных данных конечных клиентов Пользователя и не осуществляет такой сбор самостоятельно — все сведения, хранящиеся в системе, вносятся исключительно самим Пользователем.
Данные, размещённые в системе, не передаются третьим лицам, не используются в маркетинговых целях и не продаются. Доступ к данным предоставляется только сотрудникам crmka в объёме, необходимом для технической поддержки и обеспечения работоспособности сервиса.
Подробный порядок обработки данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности.
Все права на сервис, его дизайн, торговые марки и исходный код принадлежат crmka. Настоящие Условия не передают вам никаких прав на интеллектуальную собственность crmka, кроме ограниченного права использования сервиса в соответствии с условиями подписки.
Мы стремимся обеспечить доступность сервиса 99,5 % времени в месяц. Плановые технические работы проводятся в ночное время с предупреждением. Мы не несем ответственности за перебои, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, действиями третьих лиц или сбоями интернет-провайдеров.
В максимально допустимой законом мере crmka не несет ответственности за косвенные, случайные, штрафные или специальные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных или деловую репутацию. Совокупная ответственность crmka не превышает суммы, уплаченной вами за последние 3 месяца подписки.
Мы можем обновлять настоящие Условия. При существенных изменениях вы получите уведомление на email не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования сервиса после этой даты означает согласие с новыми Условиями.
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Беларусь. Все споры решаются путем переговоров, а при невозможности их урегулирования — в судебном порядке по месту нахождения crmka.
По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь: info@crmka.by